karitholavenex - Análise Financeira Profissional

1. Introdução

A karitholavenex ("nós", "nossa" ou "empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de análise financeira e plataforma educacional.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços, incluindo visitantes do website, subscritores de conteúdos e participantes em cursos ou webinars. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Coletamos informações que nos fornece voluntariamente quando:

Cria uma conta na nossa plataforma
Subscreve newsletters ou conteúdos educacionais
Participa em webinars ou cursos online
Entra em contacto connosco através de formulários
Participa em inquéritos ou estudos de mercado

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços, coletamos automaticamente certas informações através de cookies e tecnologias similares:

Tipo de Dados	Exemplos	Finalidade
Dados de Navegação	Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo	Melhorar a experiência do utilizador
Dados de Utilização	Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques	Análise de desempenho do website
Dados de Dispositivo	Modelo do dispositivo, resolução de ecrã	Otimização da plataforma

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais para várias finalidades legítimas, sempre respeitando os seus direitos e a legislação aplicável:

Finalidades Principais: Prestação de serviços educacionais, comunicação personalizada, melhoria contínua da plataforma e cumprimento de obrigações legais.

3.1 Prestação de Serviços

Fornecer acesso aos nossos conteúdos educacionais e cursos
Processar inscrições em webinars e eventos
Personalizar recomendações de conteúdo
Gerir a sua conta e preferências

3.2 Comunicação e Marketing

Enviar newsletters e atualizações educacionais
Notificar sobre novos cursos ou webinars
Responder às suas questões e solicitações
Realizar estudos de satisfação (com o seu consentimento)

4. Partilha de Dados com Terceiros

A karitholavenex não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:

4.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceiras que nos ajudam a operar a nossa plataforma. Estas empresas têm acesso limitado aos seus dados e estão contratualmente obrigadas a proteger a sua privacidade:

Fornecedores de serviços de email marketing
Plataformas de análise de website
Serviços de alojamento web e armazenamento
Processadores de pagamentos (quando aplicável)

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar as suas informações quando legalmente obrigatório ou para proteger os nossos direitos legítimos, incluindo conformidade com regulamentos financeiros portugueses e europeus.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito de Eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para marketing direto.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento em certas situações.

5.1 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados fornecidos nesta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

6.1 Medidas Técnicas

Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
Backups regulares e seguros
Atualizações regulares de software e sistemas

6.2 Medidas Organizacionais

Controlo de acesso baseado em funções
Formação regular da equipa sobre proteção de dados
Políticas internas de segurança rigorosas
Auditoria regular dos processos de dados

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei:

Tipo de Dados	Período de Retenção	Critério
Dados de Conta	Até 3 anos após inatividade	Gestão de conta e histórico
Dados de Marketing	Até retirada do consentimento	Consentimento do utilizador
Dados de Navegação	Até 24 meses	Análise de desempenho

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados:

Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Certificações de adequação de países terceiros
Garantias específicas de proteção de dados

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies separada.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Aviso no nosso website
Email para utilizadores registados
Notificação na plataforma

Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

Endereço: R. Fernão Lopes 12, 2890-122 Alcochete, Portugal

Telefone: +351 214 379 904

Email: info@karitholavenex.com

Horário: Segunda a Sexta, das 9h00 às 18h00

Encarregado de Proteção de Dados: Para questões específicas sobre proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email: dpo@karitholavenex.com

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de proteção de dados competente no seu país de residência.